الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كيف أقدّم طلبًا؟
تصفح منتجاتنا على ewt.qa، واضغط على زر "اطلب عبر واتساب" الأخضر على أي منتج، وأرسل الرسالة الجاهزة إلى واتساب الخاص بنا. أضف عنوان التوصيل ونؤكد خلال 5 دقائق.
كم يستغرق التوصيل؟
45–60 دقيقة في جميع أنحاء الدوحة بعد تأكيد طلبك. قد تستغرق بعض المناطق البعيدة وقتًا أطول قليلًا.
ما المناطق التي توصّلون إليها؟
نوصّل إلى جميع مناطق الدوحة بما في ذلك الخليج الغربي، اللؤلؤة، السد، لوسيل، الريان، الوكرة، مدينة خليفة، الوعب، المطار القديم، المنصورة وجميع المناطق المجاورة.
كم تكلفة التوصيل؟
التوصيل مجاني تمامًا على جميع الطلبات. لا حد أدنى لقيمة الطلب.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
حاليًا الدفع عند الاستلام فقط. ادفع للمندوب عند وصول طلبك. لا حاجة لبطاقة أو دفع إلكتروني.
هل يمكنني طلب عدة منتجات؟
نعم. أضف جميع المنتجات إلى سلتك واستخدم خاصية إتمام الطلب عبر واتساب لإرسال طلبك الكامل في رسالة واحدة.
ماذا لو وصل منتجي تالفًا؟
صوّره فورًا وراسلنا عبر واتساب على +974 50247289 قبل قبول التوصيل. سنستبدله دون أي تكلفة.
هل يمكنني استبدال منتج؟
نعم. تواصل معنا عبر واتساب خلال 24 ساعة من التوصيل. اطّلع على سياسة الاستبدال الكاملة على ewt.qa/pages/return-exchange-policy.
هل لديكم متجر فعلي؟
نعمل كخدمة توصيل عبر الإنترنت من مستودعنا في الدوحة. لا يوجد لدينا متجر للبيع المباشر في الوقت الحالي.
ما هي ساعات عملكم؟
السبت إلى الخميس: 9:00 صباحًا – 11:00 مساءً
الجمعة: 12:00 ظهرًا – 11:00 مساءً
أرسلت رسالة واتساب ولم أتلقَ ردًا. ماذا أفعل؟
نرد خلال 5 دقائق خلال ساعات العمل. إذا راسلتنا خارج ساعات العمل، فسنرد فور افتتاحنا. للأمور العاجلة اتصل على +974 50247289.
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم. جميع منتجات إي دبليو تي أصلية ومصدرها موردون معتمدون. إي دبليو تي قطر شركة مرخصة — سجل تجاري رقم 116780.
هل تقومون بالطلبات بالجملة أو طلبات الشركات؟
نعم. تواصل معنا عبر واتساب على +974 50247289 للحصول على أسعار الجملة لطلبات الشركات.